Ответ: Информация об оплате заказа размещена на сайте в разделе Оплата. Произвести оплату можно с помощью платежной системы ROBOKASSA или на карту Сбербанка 5469 4400 1198 4474.

Ответ: Да, вы можете сделать подарок своему другу, родственнику, коллеге через наш магазин. В этом случае при заказе вам нужно указать имя и адрес доставки своего друга\родственника.

Ответ: Если посылка сильно помята (результат неаккуратного обращения наших почтальонов) проверьте содержимое товара и его сохранность на почте. Если есть порча товара напишите жалобу или претензию. К счастью пока такого не случалось.

Ответ: Вводите номер заказа слитно и без пробелов. Информация о посылках на сайте почты России появится только после поступления в обработку (к сожалению, часто бывает, особенно в праздники, посылки долго лежат на таможне).

Ответ: Чтобы подписаться на рассылку, укажите свой e-mail в форме на главной странице сразу под каталогом. В любой момент можете отказаться от рассылки.

Ответ: У нас нет склада в Москве и в других городах России. Весь товар можно заказать с сайта, отправка товара осуществляется международной почтой из Таиланда.

Ответ: Об акциях и скидках вы можете узнать из нашей рассылки. Раз в месяц или по случаю старта предложения, мы будем присылать вам письмо с информацией о скидках или акциях. Для тех, кто получает нашу рассылку, мы часто делаем специальные акции и раздаем промокоды на скидку.

Ответ: При оформлении заказа вы вводите свой e-mail адрес и номер телефона. После оформления заказа вам на почту придет подтверждающее письмо с номером заказа. Письмо означает, что ваш заказ был получен и вскоре будет обработан и отправлен. Пожалуйста, проверьте данные в письме еще раз. Если вы неправильно указали адрес или имя, свяжитесь с нами по телефону +66825665688 или напишите на адрес raithai@mail.ru.

Ответ: Нет, мы не отправляем посылки наложенным платежом, все посылки отправляются международным почтовым отправлением из Таиланда почтой Таиланда.

Ответ: Проверьте ваш e-mail на наличие писем от нас. После отправки вашего заказа в обязательном порядке высылается номер прослеживания, благодаря которому вы можете следить за передвижением вашей посылки. Каждая посылка фотографируется и фотографии высылаются по требованию заказчика.

Ответ: Обработка заказа занимает не более 24 часов (кроме выходных и праздничных дней), но отправка после оплаты может занять 1-5 рабочих дней в зависимости от объема посылок, в любом случае мы стараемся сделать все максимально быстро.

Ответ: Для получения консультации по товару вы можете заказать обратный звонок (на каждой странице в нижнем правом углу окна форма заказа) или написать нам на адрес raithai@mail.ru. Так же вопрос можно задать в комментарии к заинтересовавшей вас позиции.