Каждый клиент должен внимательно изучить подробную информацию, которая касается правил заказа косметики в интернет-магазине RaiThaishop.

  1. Тайская косметика из Тайланда может быть приобретена только при 100% предоплате за заказ. Система наложенного платежа в данном случае не действует, так как речь идет о сотрудничестве с зарубежными интернет-магазинами.
  2. Цена доставки товара указывается в процессе оформления покупки.
  3. Тайская косметика проходит процедуру упаковки и отправки только после зачисления от покупателя денежных средств за свой заказ.
  4. Правила Международной почтовой конвенции гласят о том, что ответственность за весь процесс международной покупки до времени регистрации возлагается на страну-отправителя. После того, как посылка прибыла на почту данной страны вплоть до момента, когда проводится ее выгрузка в стране, где был оформлен заказ и передается почтовой службе этой страны, за весь процесс будут ответственны компания-перевозчик и тайская Почтовая служба. В случае возникновения спорных вопросов и претензий, наш интернет-магазин обязуется связаться с Почтой Тайланда, которая также может решать возникающие нестыковки в отправке с компанией-перевозчиком. Почтовая служба вашей страны может считаться перевозчиком с момента выгрузки заказа с борта судна (по прибытии в вашу страну) до момента получения посылки тем, кому она принадлежит.
  5. Если в процессе возврата товара нет вины магазина (отсутствует получатель, неправильно указан адрес, поступило требование от Почты России или таможни), наш интернет-магазин предлагает осуществление повторной отправки товара по указанному адресу, если клиент согласен осуществить доплату за доставку. Начальные денежные средства, уплаченные за доставку, не возвращаются.
  6. Интернет-магазин не возлагает на себя ответственность за налаженную работу перевозчика товара. С другой стороны мы обязуемся взять на себя в полной мере решение всех возникающих вопросов.
  7. Обратите внимание на то, что мы не можем нести ответственность за все действия, которые совершает таможенная служба страны-заказчика. Но мы всегда стараемся при оформлении посылки дать заказчику несколько советов и рекомендаций, которые помогут избежать любых возникающих проблем. В некоторых государствах действует закон, согласно которому, отправка посылки может быть задержана на срок до одного месяца без разъяснения причин.
  8. Решение всех возникающих со службой таможни разногласий полностью возлагается на заказчика. Наш интернет-магазин предлагает поддержку и помощь в любом шаге, касающимся решения проблемы.
  9. Оформленный заказ можно назвать выполненным со времени передаче посылки тайской Почтовой службе, выступающей в качестве перевозчика.
  10. Если тайская косметика в интернет магазине заказана, но посылка была возвращена из-за возникших вопросов на таможне, мы гарантируем повторную отправку заказа при условии полной доплаты только за отправку. В случае отказа от заказа деньги возвращаются только за стоимость товара. Почта Тайланда или другого государства не возмещает средства, затраченные на отправку.

Качественная тайская косметика купить которую вы можете у нас, подкрепляется следующими гарантиями от нашего интернет-магазина.

  • • Наш интернет-магазин дает гарантии того, что оформленный клиентом заказ будет отправлен в самые короткие сроки. Как правило, подготовка продукта и его отправка занимает от одного до трех дней. Косметика, приобретенная под заказ, оформляется и отправляется чуть дольше. Мы ценим своих клиентов, дорожим их хорошим мнением и не собираемся никого обманывать. Подтверждением нашей честной работы служат многочисленные положительные отзывы наших покупателей.
  • • Весь товар, который предлагает наш интернет-магазин, обладает высоким качеством фабричного производства, каждый компонент абсолютно безвреден, что подкреплено многочисленными проверками и испытаниями. Мы не торгуем подпольными продуктами!
  • • Мы не несем ответственности за налаженную работу Почтовой службы России. Срок доставки косметики к вам зависит только от количества обрабатываемых почтой заказов. За время нашей работы не возникало случаев, при которых клиент не получал своей посылки.
  • • Интернет-магазин дает 100% гарантию на качественную упаковку от страны-производителя.
  • • Интернет-магазин предлагает услугу «фото товара» для клиентов, которые хотят видеть свой заказ заранее.
  • • После оформления заказа на тайской почте, наши представители делают фото, которое клиент может увидеть в день отправки товара.

Условия возврата товара

  • • Мы не несем ответственности за действия перевозчика, так как при отправке тщательно упаковываем заказ в соответствии со всеми требованиями. Если товар был поврежден в процессе транспортировки, за это отвечает компания-перевозчик.
  • • Качественный товар с нарушенной упаковкой, а также товар, бывший в употреблении, возврату не подлежат.
  • • В случае обнаружения брака, клиент отправляет заказ обратно нам. Замена и отправка нового заказа осуществляется в течение 15 дней.
  • • Получив заказ, клиент должен внимательно осмотреть его на предмет вскрытия. В случае обнаружение каких-либо повреждений, необходимо вызвать сотрудника почты и в его присутствии оформить акт осмотра. Все дальнейшие претензии оформляются на имя начальника.